よくある質問

Q.どのような形状で届きますか?

A.トレーニングマシン類は、基本的には組み立て式ですので、組立前の形状で納品させて頂きます。
革製品、ダンベル等は完成品でお届け致します。

Q.マシン組立は自分で出来るの?

A.導入希望マシンにもよりますが、オールインワンスミスマシンで、4人体制で約3〜4時間ほどで自分達で組立可能です。

Q.組立は依頼できますか?

A.可能でございます。組立依頼費用は製品・注文数によって異なりますので、詳しくは公式LINE@からご相談くださいませ。

Q.運送費用はどれぐらいですか?

A.納品場所(都道府県)によって異なりますので、詳しくは公式LINE@からご相談くださいませ。

Q.カラーバリエーションに掲載のない色に変更可能ですか?

A.ご希望のカラーで製作可能か工場と確認致しますので、詳しく公式LINE@からご相談くださいませ。

Q.アクセサリーのみの購入は可能ですか?

A.可能ではございます。在庫がない製品はお取り寄せでさせて頂いてから発送となります。

Qマシン単品の購⼊は可能ですか?

A.可能でございます。小ロットから大ロットまで幅広くご対応させて頂いております。

Q.保証内容を教えて

A.弊社は、全ての製品(マシン類)に一年間の無料保証を付帯しております。
製造には細心の注意を払っておりますが、万が一一年以内に、通常使用により「器具が破損した」や「ケーブルが切れた」などの問題が起きた場合は、無料で修理致します。
場合によっては無料で交換致します。
製品使用によるキズや凹み、故意的な破壊、シートが破れてきた、ケーブルモーションのアタッチメントの色が剥がれてきた等、通常使用につきましてはどうしても保証外になります。
※自身組立の場合も保証適用外となります。

Q.予算を伝えればパッケージ販売してくれますか?

A.導入希望マシンにもよりますが、あくまで弊社マシンの価格は単品注文をされた場合の金額になります。
多数のご注文をお考えの方は、公式LINE@からご相談頂いた後に、ご予算をお伺いしてご希望に添える形でご提案をさせて頂きます。

Q.購入前にマシンを、どこかで見たり使用したりすることは可能ですか?

A.可能でございます。ショールームでは実際にマシンを見たり、軌道の確認などを行なって頂けます。
遠方の方は、ビデオ通話等でのリモート確認も可能でございますので、お気軽にお問い合わせください。

大阪ショールーム:大阪市阿倍野区美章園1-9-17 1F
※事前予約制となりますので公式LINE@からご予約承っております。

Q.サイトに記載している製品が販売している全てですか?

A. サイトに記載している製品がベースとなりますが、
お客様のご要望で「こんなマシンは無いのか?」など
ご教授頂きましたら、工場に確認し販売可能かご協力させて頂きます。

Q.納期はどれくらいですか?

A. 納期に関しましては、製品と在庫により、異なります。
オールインワンマシン・ウエイトスタッフ・プレートロード類は、基本的には受注生産になりますのでご注文から納品までおおよそ1ヶ月ほど頂いております。
日本に在庫がある「フィットネス機器」については比較的、短納品が可能です!
※1〜2週間納品も可能な場合があります。日本にある在庫状況に関しましては、公式LINE@からご相談くださいませ。

Q.日本全国に配送可能ですか?

A.可能でございます。日本国内全土に配送可能でございます。

Q.マシンは何処にでも搬入出来ますか?

A.ご購入をご検討中のお客様には、弊社から搬入口の広さをお伺いさせて頂き、導入可能か確認させて頂きます。
基本的には組み立て式ですので、組立前のサイズでのご確認になります。

Q.マシンが壊れて怪我をした場合はどうなりますか?

A.製造物責任法=PL法という物があり「一会社が製造・販売した製品をお客様が使用されている時に鉄柱部分が折れて怪我をした等が起きた場合製造、販売している会社が責任を負う必要がある」という法律になります。
こちらは通常使用による経年劣化であったり、メンテナンスを怠った為にネジが外れて怪我をした。
ダンベルを落として怪我をした。という様な場合は、責任は製造・販売会社には無く「全てお客様の自己責任」となります。
それに伴い、レボルワンでは、損保ジャパン様が提供している「事業活動総合保険・ビジネスマスタープラス」という保険に加入しております。
弊社が加入しております保険では製造物責任に関しましては5千万円まで適用されます。
補足と致しまして・通常使用では無い使用方法による怪我・消耗品の故障による怪我・故意的に壊した事による怪我等も、勿論適用されませんのでご注意ください。
又、この製造物責任に関しましては実際にどんな原因での怪我なのか検証や立証等も必要になりますので、お客様に何かあった際は、公式LINE@にてご連絡頂けると幸いです。

Q.支払い方法は何がありますか?

A.ECサイトの支払い方法でお願いします。

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